Jak to probíhá

1

Registrace

do 2 minut

Stačí e-mail, název chatbota a doména vašeho webu. Bez telefonátu a bez platební karty, balíček Start Free je zdarma navždy.

Potřebujete: e-mail a adresu webu.

2

Nastavení zadání

5–10 minut

V dashboardu napíšete, co má chatbot o vaší firmě vědět, tedy služby, ceny, otevírací dobu a jak odpovídat. Upravíte uvítací zprávu a barvy a rovnou si ho vyzkoušíte v náhledu.

Potřebujete: základní informace o firmě, ideálně už sepsané.

3

Vložení na web

1 minuta

Zkopírujete jeden řádek kódu před koncový tag body. Funguje na WordPressu, Shoptetu, Webnode i vlastním webu. Chatbot začne odpovídat okamžitě.

Potřebujete: přístup do administrace webu.

4

Ladění podle reality

průběžně

V dashboardu vidíte, na co se lidé skutečně ptají. Podle toho doplňujete zadání. Největší posun v kvalitě přichází z prvních týdnů provozu, ne z prvního nastavení.

Potřebujete: pár minut týdně na pročtení konverzací.

Do čeho jdete

Čtyři věci, které je lepší vědět předem než po zaplacení.

Chatbot neví nic, co mu nedáte

Kvalita odpovědí se odvíjí od kvality zadání. Když do něj napíšete tři věty, bude odpovídat jako někdo, kdo o vaší firmě ví tři věty.

Není to vyhledávání ve vektorové databázi

Podklady dostane chatbot přímo do zadání, ne přes vyhledávání v dokumentech. Při stovkách stran je správné řešení balíček Na míru.

Nepředá zákazníka živému operátorovi

Umí si vyžádat kontakt a uložit ho i s konverzací, na novou konverzaci si zapnete e-mailové upozornění. Live chat s člověkem ale nenabízíme.

Neověří konkrétní objednávku

To vyžaduje napojení na váš systém, je to součást řešení Na míru a trvá zpravidla 1–2 týdny.

Nejrychlejší způsob, jak to zjistit, je zkusit to

Start Free je zdarma navždy a nabízí 50 AI odpovědí za 30 dní, bez platební karty. Nasaďte chatbota na svůj web a podívejte se, na co se vás zákazníci reálně ptají.